Vi har følgende tidspunkt for levering og henting

Møter du opp på Nordset hundepensjonat uten avtale kan det være at personell ikke er der.

Vi ønsker heller ikke besøk eller ankomst uten avtale for å hindre uønskede hendelser. Grunnen til det er at vi kan være på tur med hunder eller har hunder fri lekende i hagen.

Levering og henting må avtales på forhånd ved bestilling.

Våre tider for levering og henting er alle dager: 17-18.

Påskeaften, 17.mai, julaften, 1.juledag og nyttårsaften holder vi stengt for inn- og utsjekk.

Avvik fra våre faste tider for levering og henting levering og henting må avtales på forhånd – vi har ikke drop-in.

Avvik fra faste tidspunkter for levering og henting:

Vi ønsker for best mulig planlegging av dagen til hundenes beste, at all inn og utsjekking følger hundepensjonatets faste tider for inn- og utlevering. Skulle det skje avvik fra disse tidspunktene gjelder følgende.

Ved ankomster og avreiser utenom faste tider påløper det derfor et gebyr på

• Hverdager og helg kr. 300,- i tidsrommet 08 – 21
• Helligdag kr. 350,- i tidsrommet 08 – 21

Alle tidspunkt for ankomst og avreise avtales ved bestilling av pensjonatoppholdet.

Avbestilling:

Følgende regler gjelder ved avbestilling:

Avbestilling eller endring av opphold i høysesong

Avbestillingsreglene i høysesong, fra 1.mai til 1.september, høstferie, juleferie, vinterferie og påskeferie:

1. Avbestilles oppholdet 14 dager før oppholdet så er avbestillingen gebyrfri.
2. Avbestilles oppholdet inntil 7 dager før avtalt dato, betales et avbestillingsgebyr på 500 kr.
3. Avbestilles oppholdet mellom 6 til 3 dager før avtalt levering så dekkes 50% av opprinnelig kostnad for hele oppholdet.
4. Avbestilles oppholdet mindre enn 3 dager før avtalt levering, så dekkes oppholdet 100% av avtalt kostnad.

Ønsker du å endre oppholdets varighet, hentetidspunkt, må dette skje senest 3 dager før ankomst/avreise. Forlengelse eller forskyvning av avtalt hentetidspunkt for oppholdet, kan kun foretas så fremst det er ledig plass. Det er mulig å spørre om dette når som helst i løpet av oppholdet. Forkortelse av opphold følger de samme reglene som for avbestilling.

ALLE ENDRINGER SKAL GJØRES SKRIFTLIG PR MAIL ELLER MELDING. Muntlige endringer regnes ikke som gyldig.

Følgende regler gjelder ved avbestilling utenom høysesong:

1. Avbestilling 1 uke før oppholdet er gebyrfri.
2. Avbestillingsgebyr 6 dager før avtalt dato betales med 500 kroner.
3. Avbestilling inntil 4 dager før avtale dato så dekkes 50% av opprinnelig kostnad for hele oppholdet.
4. Avbestilling 3 dager før avtalt innsjekking så belastes hele perioden som avtalt.

Hvis avtalt fakturering:

Er ikke annet avtalt hvis avbestilling så faktureres eiere av hunden iht gitt informasjon med 10 dagers betalingsfrist.  Forsinkelsesrente iht til enhver tid gjeldende rentesats.

Annet:

Det gis ikke rabatt for utsjekking før avtalt hentedato.

Dersom det ved ankomst viser seg at hunden ikke har gyldig vaksinasjon og/eller gyldig vaksinasjonsbevis, og derfor ikke kan komme inn på pensjonatet, må oppholdet likevel betales fult ut etter reglene for avbestilling.

Våre standart betingelser ansees som akseptert ved å benytte våre tjenester.

 Avtales tilleggstjenester så skal dette bekreftes av begge parter for at dette skal være gyldig.

Vi anbefaler dere å lese våre betingelser før dere bestiller

plass for å unngå misforståelser.

Nordset Hundepensjonat er lokalisert ved Nidelva

med god tilgang til turområder for hunder